Personvernerklæring

1. Innledning

DogSuppy mener det er viktig å informere deg tydelig om hva som skjer med personopplysningene vi samler inn. I denne personvernerklæringen kan du lese om hvordan vi beskytter personvernet ditt, hvordan du kan påvirke behandlingen av personopplysningene dine, og hvilke kontroller som gjennomføres for å sikre at denne erklæringen etterleves.

2. Innsamling, bruk, behandling, overføring og sikkerhet

Denne personvernerklæringen gjelder for DogSuppys innsamling, bruk og behandling av dine personopplysninger.

Innsamling av personopplysninger

DogSuppy samler inn personopplysninger via ulike kanaler, blant annet post, telefon, nettside, sosiale medier, e-postkorrespondanse, informasjonskapsler (cookies), klikkdata og navigasjonsdata.

Vi kan samle inn ulike typer personopplysninger, inkludert:

  • Navn

  • Adresse

  • E-postadresse

  • Telefonnummer og/eller mobilnummer

  • Opplysninger fra kontrakter, bestillinger og kjøp

  • Opplysninger fra kontaktskjema

  • Profesjonelle opplysninger som MVA- og organisasjonsnummer (CVR/KBO), opplysninger om kontaktpersoner hos juridiske enheter og samarbeidspartnere i en virksomhet. For profesjonelle data kan sporbare data også innhentes via eksterne kilder, som adresseregister/administrasjonstjenester.

  • Opplysninger fra undersøkelser og kommersielle kampanjer

Nettside, cookies og e-posttrafikk

DogSuppy samler også inn personopplysninger når du besøker nettsiden vår, og når du klikker i en e-post. Dette gjøres via informasjonskapsler og lignende teknologier, for å forbedre kvaliteten og funksjonaliteten på nettsiden. Bruk av cookies kan når som helst deaktiveres i nettleserens innstillinger. Dette kan likevel føre til at nettsiden ikke fungerer optimalt.

Du mottar kun elektronisk direkte markedsføring dersom du har gitt uttrykkelig samtykke til det. Du kan når som helst og helt gratis melde deg av. Hvis du ønsker å reagere på innholdet på nettsiden vår eller har kommentarer til e-postpolicyen vår, kan du kontakte oss på support@dogsuppy.dk.

Bruk av personopplysninger

Personopplysningene du oppgir brukes for å inngå avtaler med DogSuppy og for å sikre at avtalene gjennomføres korrekt. Personopplysningene kan også brukes til å forbedre nettsiden vår eller til å kontakte deg i forbindelse med direkte markedsføring.

DogSuppy kan bruke personopplysningene til nye formål som ikke er omtalt i denne personvernerklæringen. Hvis det skjer, vil vi kontakte deg før vi bruker opplysningene til slike nye formål. Vi informerer om endringene og gir deg mulighet til å samtykke.

Behandling og administrasjon av data

Alle personopplysninger behandles og administreres av DogSuppy. Med hensyn til rettighetene du har som registrert, fører vi et register der all informasjon om datainnsamling er organisert og dokumentert. I vår virksomhet er personopplysninger kun tilgjengelige for ansvarlige personer som trenger tilgang for å utføre arbeidsoppgavene sine.

Lagringstid

Vi lagrer personopplysningene så lenge det er nødvendig for å levere tjenestene våre, oppfylle avtalene våre, eller så lenge det kreves for å oppfylle lovpålagte plikter. Vi lagrer aldri personopplysninger lenger enn nødvendig.

Overføring til tredjeparter

Personopplysninger blir under ingen omstendigheter overført, solgt eller leid ut til tredjeparter. DogSuppy behandler alltid opplysningene som konfidensielle. Vi benytter kun eksterne databehandlere for behandling av personopplysninger. Dersom dette skjer, følger vi strengt opp at behandlingen er konfidensiell og sikker. Våre standarder for konfidensialitet og sikkerhet er alltid regulert i avtale med databehandlerne. En databehandler har aldri lov til å bruke personopplysningene på eget initiativ, og opplysningene skal slettes så snart databehandleren har fullført oppdraget.

Sikkerhet for personopplysninger

For å hindre at personopplysninger går tapt, misbrukes eller endres, har vi innført nødvendige sikkerhetstiltak. Vi bruker alltid en sikker server ved mottak eller overføring av sensitiv informasjon, som for eksempel bankopplysninger.

Rutiner ved brudd på personopplysningssikkerheten

Hvis DogSuppy blir kjent med et brudd på personopplysningssikkerheten, og bruddet innebærer en risiko for fysiske personers rettigheter og friheter, vil Datatilsynet bli varslet uten unødig forsinkelse og senest innen 72 timer. Hvis bruddet sannsynligvis vil medføre høy risiko for fysiske personers rettigheter og friheter, vil DogSuppy informere berørte personer uten opphold, med forbehold om lovbestemte unntak.

3. Dine rettigheter

Som registrert har du en rekke rettigheter knyttet til personopplysningene dine. Du kan benytte rettighetene nedenfor når som helst og helt gratis.

Innsyn

På forespørsel gir vi deg tilgang til opplysningene vi har lagret om deg. Ønsker du innsyn i dine personopplysninger, kontakt oss på support@dogsuppy.dk.

Andre rettigheter

Du har også følgende rettigheter:

  • Rett til sletting (retten til å bli glemt)

  • Rett til begrensning av behandling

  • Rett til å protestere mot behandlingen

  • Rett til dataportabilitet

  • Rett til å protestere mot profilering og automatisert behandling

For å utøve rettighetene dine kan du kontakte DogSuppy.

4. Klager

Hvis du mener at DogSuppys behandling av personopplysninger ikke er i samsvar med denne personvernerklæringen eller gjeldende regelverk, kan du når som helst kontakte DogSuppy.

5. Kontaktinformasjon

Hvis du ønsker å kontakte oss eller komme med kommentarer, kan du gjøre det via e-post: support@dogsuppy.dk